Публичная оферта
Редакция от 31 июля 2026 года
1. Общие положения
Настоящий документ является предложением ООО «ЛАЙКВИАР» (далее — «Лицензиар») заключить соглашение о предоставлении доступа к программе для ЭВМ и онлайн-сервису «Документы» на изложенных ниже условиях. Акцептом считается одновременное принятие условий, согласие на обработку персональных данных и успешная оплата выбранного тарифа.
Доступ к цифровому сервису предоставляется сразу после подтверждения платежа платёжным оператором. Сервис выполняет обработку PDF, изображений и офисных документов в пределах доступного функционала и технических ограничений.
2. Предмет и права пользователя
Лицензиар предоставляет простую неисключительную, непередаваемую лицензию на использование сервиса через веб-интерфейс в течение оплаченного периода. В течение 3-дневного пробного периода пользователю доступны 10 успешно завершённых обработок документов за скользящие 7 дней. После успешной активации основного тарифа лимит составляет 100 успешно завершённых обработок за скользящие 7 дней. Отменённые, отклонённые и завершившиеся ошибкой операции не уменьшают лимит.
Запрещены передача аккаунта, автоматизированный обход лимитов, создание нескольких аккаунтов для повторного получения пробного тарифа, обработка вредоносных или незаконно полученных материалов, а также удаление знаков охраны авторских прав без законного основания.
3. Тариф и автоматическое продление
Первый пробный период стоит 9 рублей и действует 3 календарных дня. После его окончания подписка автоматически продлевается каждые 5 календарных дней по цене 1 640 рублей, пока пользователь не отменит её в профиле. Информация о цене и периодичности показывается непосредственно перед оплатой; отдельное согласие на рекуррентные списания обязательно.
Отмена прекращает будущие списания и не аннулирует уже предоставленный доступ за оплаченный период. История платежей доступна в профиле и через службу поддержки.
4. Документы и результат
Пользователь подтверждает наличие законных прав и оснований для загрузки файлов. Исходники остаются неизменными; результат создаётся в новом объекте. Файлы и результаты удаляются автоматически не позднее 24 часов после загрузки, если более короткий срок не установлен интерфейсом.
Распознавание, конвертация и улучшение сканов могут менять разметку, шрифты, таблицы и качество. Перед юридически значимым использованием пользователь обязан проверить результат. Наложенное изображение подписи не является квалифицированной электронной подписью.
5. Ограничение и блокировка доступа
При подтверждённом нарушении правил, попытках вмешательства в работу сервиса, мошенничестве или создании угрозы инфраструктуре Лицензиар вправе ограничить доступ. Вопрос о возврате при блокировке решается с учётом характера нарушения, объёма оказанных услуг и обязательных норм законодательства РФ.
6. Отказ и возвраты
Потребитель вправе отказаться от услуги в порядке статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьи 782 ГК РФ с оплатой документально подтверждённых фактически понесённых расходов Лицензиара. Никакое положение оферты не ограничивает неотчуждаемые права потребителя.
Само по себе неиспользование сервиса, изменение ожиданий или забытая отмена автоматического продления не подтверждают технический недостаток услуги, однако каждое требование рассматривается индивидуально. Возврат возможен, в частности, при ошибочном двойном списании либо непредоставлении оплаченного доступа по вине Лицензиара. Заявление направляется на support@llovepdf.ru и рассматривается до 10 рабочих дней.
До обращения в банк рекомендуется направить претензию Лицензиару. Это условие не лишает пользователя предусмотренных законом способов защиты. Для проверки платежа могут использоваться технические журналы без содержимого документов и реквизитов банковской карты.
7. Связь и споры
Уведомления направляются на email аккаунта или показываются в профиле. Применяется законодательство РФ. Срок ответа на досудебную претензию — 10 рабочих дней; подсудность определяется императивными нормами закона.
8. Реквизиты Лицензиара
ООО «ЛАЙКВИАР» · юридический адрес: 105094, г. Москва, ул. Золотая, д. 11, корп. 2 · ИНН 7719768010 · ОГРН 5107746052948 · КПП 771901001 · email: support@llovepdf.ru · сайт: llovepdf.ru.